ヘルパーステーション　とある 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5510003
大阪府大阪市大正区千島3-20-8

連絡先

Tel：06-6568-9560
Fax：06-6568-9560

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。指定訪問介護の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。指定訪問介護の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。指定訪問介護の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者、地域住民との連携に努めるものとする。前項のほか、「大阪市指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準等を定める条例」（平成25年３月４日大阪市条例第26号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2019/11/1

サービス提供地域

大正区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

- （-）

日曜

- （-）

祝日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

定休日

土日、8/13～15、12/30～1/3

留意事項

なし。
サービス内容

サービスの特色

自らも在宅介護を経験したスタッフが多く、その経験に基づき利用者様ひとりひとりに合った介護方法を提案し実践致します。認知症の方の支援に深く携わったスタッフも多く、認知症実践リーダー研修終了者による定期的なアドバイスも受ける事ができる環境です。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その公共交通機関の実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。（１）実施地域を越えてから片道5キロメートル未満 500円（２）実施地域を越えてから片道5キロメートル以上 1000円

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求いたします。（介護保険負担分+自己負担分） 24時間前までのご連絡の場合、キャンセル料は不要です。 12時間前までにご連絡の場合、１提供当たりの料金の50％を請求いたします。 12時間前までにご連絡のない場合、１提供当たりの料金の100％を請求いたします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

15人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

11人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

60％
利用者情報

利用者総数

8人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

2人

要介護３

3人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションとある苦情相談窓口

電話番号

06-6568-9560

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土日、8/13～15、12/30～1/3

留意事項

なし。