ヘルパーステーション　レガート大阪 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5430071
大阪府大阪市天王寺区生玉町11－26

連絡先

Tel：06-6779-1165
Fax：06-6779-1178

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)事業者が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 (2)事業の実施に当たっては、必要なときに必要な訪問介護の提供ができるように努めるものとする。 (3)事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止は要介護状態となることの予防し資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。 (4)事業の実施に当たっては、利用者の意思および人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるおのとする。 (5)事業の実施に当たっては利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業所、在宅介護支援センター、ほかの居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 (6)前５項のほか「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成11年3月31日厚生労働省令第37号）に定める内容を尊重し、事業を実施するものとする。 (7)高齢者虐待防止について事業者は、利用者等の人権の擁護・虐待の防止等のために次に揚げるとうり必要な措置を講じます。・研修等を通じて、従業員の人権意識の向上や知識や技術の向上に努めます。・個別支援計画の作成など適切な支援の実施につとめます。

事業開始年月日

2011/09/01

サービス提供地域

大阪市天王寺区、阿倍野区、中央区、東住吉区、堺市全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

10時00分～17時00分（0時00分～24時00分）

土曜

- （0時00分～24時00分）

日曜

- （0時00分～24時00分）

祝日

- （0時00分～24時00分）

定休日

なし

留意事項

事業所の窓口営業日月曜日～金曜日但し8/13~8/15 12/29~1/3 国民の休日を除く午前10時から午後17時
サービス内容

サービスの特色

指定訪問介護事業の適正な運営を確保する為に必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、指定訪問介護の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保することを目的とする。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、交通費の実費を請求いたします。

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用をキャンセルする場合、キャンセル通知の時間によりキャンセル料請求させていただきます。・24時間前までのご連絡の場合キャンセル料不要・12時間前までのご連絡の場合 50％を請求いたします。・12時間前までにご連絡のない場合 100％を請求いたします。但し、利用者の急変、急な入院の場合には、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

15人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

14人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

20％
利用者情報

利用者総数

40人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

11人

要介護３

8人

要介護４

11人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションレガート大阪管理者

電話番号

06-6779-1165

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

なし

留意事項

管理者が不在時であっても速やかに連絡がとれるように連携をとっている