ヘルパーステーション　クオレ歌島橋 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5550013
大阪府大阪市西淀川区千舟2丁目2番11号

連絡先

Tel：06-6476-5086
Fax：06-6476-5087

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

・事業所が実地する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。・事業所の実地に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供が出来るよう努めるものとする。・事業所の実地に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的の行い、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。・事業の実地に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。･前４項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準（平成11年3月31日厚生労働令第37号）に定める内容を厳守し、事情を実地するものとする。

事業開始年月日

2005/08/01

サービス提供地域

大阪市西淀川区、大阪市此花区、大阪市福島区、大阪市淀川区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（0時00分～24時00分）

土曜

9時00分～17時00分（0時00分～24時00分）

日曜

0時分～0時分（0時00分～24時00分）

祝日

9時00分～17時00分（0時00分～24時00分）

定休日

日曜日・年末年始１２／３１～１／３

留意事項
サービス内容

サービスの特色

・私達は、地域に開かれ愛され信頼される介護を目指します。・私達は利用者に正しい情報を伝え、利用者に信用され、真心ある優しい介護を目指します。・私達は、より良い介護を提供するため、常に職務能力の開発と、人間性の向上に努めます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業所から片道５ｋｍ未満０円事業所から５ｋｍ以上の場合は１ｋｍごとに１００円加算

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用日の前日午後5時まで無料サービス利用日の前日午後5時以降（予定されてたサービスのご利用者負担の10割の全額）但し急な容態の変化や緊急でやむ得ない事情がある場合はキャンセル料は頂きません。尚、キャンセル料は公的介護保険の対象外となりますのでご注意下さい。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

18人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

13人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

58.8％
利用者情報

利用者総数

47人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

10人

要介護３

7人

要介護４

13人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護訪問リハビリテーション居宅療養管理指導通所介護特定施設入居者生活介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防訪問リハビリテーション介護予防特定施設入居者生活介護介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情対応窓口（所長橋本正恵）

電話番号

06-6476-5086 fax06-6476-5087

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

0時00分～0時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～17時00分

定休日

留意事項