ヘルパーステーション　クオレ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5550043
大阪府大阪市西淀川区福町2丁目3番15号

連絡先

Tel：06-6474-1331
Fax：06-6474-1391

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

私達は、地域に開かれ、愛され、信頼される介護を目指します。私達は、利用者に正しい情報を伝え、利用者に信頼され、真心ある優しい介護を目指します。私達は、より良い介護を提供するために、常に職務能力の開発と、人間性の向上に努めます。

事業開始年月日

1997/04/01

サービス提供地域

大阪市西淀川区大阪市此花区大阪市福島区大阪市淀川区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（0時00分～24時00分）

土曜

9時00分～17時00分（0時00分～24時00分）

日曜

9時00分～17時00分（0時00分～24時00分）

祝日

9時00分～17時00分（0時00分～24時00分）

定休日

日、年末年始１２／３１から１／３

留意事項
サービス内容

サービスの特色

利用者が要介護状態となった場合でも可能な限り、利用者の希望に添いその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行なう。また、利用者の所在する市町村や保健医療サービス及び福祉サービス等を提供する者との連携に努める。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事務所から片道５Ｋｍ未満０円事業所から片道５Ｋｍ以上の場合は１Ｋｍごとに１００円加算

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用日の前日午後５時まで無料サービス利用日の前日午後５時以降(予定されたサービスの利用者負担の１０割の全額）但し、急な様態の変化や緊急でのやむ得ない事情がある場合はキャンセル料は頂きません。尚、キャンセル料は公的介護保険の対象外となりますのでご注意下さい。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

16人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

12人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

46.7％
利用者情報

利用者総数

67人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

24人

要介護３

13人

要介護４

12人

要介護５

9人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護居宅療養管理指導通所介護特定施設入居者生活介護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情対応窓口（管理者小西操）

電話番号

ＴＥＬ06-6474-1331 ＦＡＸ06-6474-1391

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～17時00分

定休日

留意事項