ケアサービス　クオリティ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5330005
大阪府大阪市東淀川区瑞光2丁目11番11号エイトビルディング3F

連絡先

Tel：06-6990-6577
Fax：06-6990-6588

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 2 事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 3 事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 4 事業の実施にあたっては、地域包括センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 5 前4項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成11年3月31日厚生労働省令37号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2015/12/01

サービス提供地域

大阪市全域、吹田市全域、摂津市全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

00時00分～24時00分（00時00分～24時00分）

土曜

00時00分～24時00分（00時00分～24時00分）

日曜

00時00分～24時00分（00時00分～24時00分）

祝日

00時00分～24時00分（00時00分～24時00分）

定休日

12/30～1/3、8/13から8/15

留意事項

事業所窓口の営業時間は平日9時～18時となっております。（土・日・祝日と12/30～1/3、8/13～8/15は休業）ただし、緊急の場合は転送電話で通話可能となります。
サービス内容

サービスの特色

・介護保険サービスでは提供することができない自費サービスでの対応も可能です。内容・サービス料金などにつきましては、応相談させていただきます。・住宅改修事業も併設しております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規定の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。なお、自動車を使用した場合は（運営規定に規定されている内容を記載する）により請求いたします。

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求いたします。・24時間前までのご連絡の場合・・・キャンセル料は不要です。・3時間前までにご連絡の場合・・・1提供当たりの料金の10％を請求いたします。・3時間前までにご連絡のない場合・・・1提供当たりの料金の30％を請求いたします ※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

7人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

33.3％
利用者情報

利用者総数

17人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

4人

要介護３

4人

要介護４

0人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

相談窓口

電話番号

06-6990-6577

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日曜・祝日・8/13～8/15・12/30～1/3

留意事項

事業所窓口の営業時間は平日9時～18時となっております。（土・日・祝日と12/30～1/3、8/13～8/15は休業）ただし、緊急の場合は転送電話で通話可能となります。