ヘルパーステーションコクア 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0850045
北海道釧路市住之江町8-4

連絡先

Tel：0154-32-1101
Fax：0154-32-1103

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサービスの提供に努めます。

事業開始年月日

2020/12/1

サービス提供地域

釧路市内全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（0時00分～23時59分）

土曜

- （0時00分～23時59分）

日曜

- （0時00分～23時59分）

祝日

- （0時00分～23時59分）

定休日

土曜日、日曜日、祝日

留意事項

国民の祝日（振り替え休日を含む）及び年末年始（12月31日から1月3日）及びお盆（8月13日から8月15日）は休みとなります。
サービス内容

サービスの特色

ヘルパーステーションコクアでは24時間での稼働をしており、夜間急変時の緊急対応もしております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要した交通費は、事業所の実施地域を越える地点から自宅までの交通費の実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。 ① 事業所の実施地域を越える地点から、片道１キロメートルにつき１０円

キャンセル料とその算定方法

あり利用予定日の前日15時までに連絡をいただいた場合無料利用予定日の前日18時までに連絡をいただいた場合１，０００円体調不良等でご利用当日利用開始時間の 3時間前までに連絡をいただいた場合無料

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

9人

要介護３

3人

要介護４

0人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションコクア相談窓口

電話番号

0154-32-1101

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日、日曜日、祝日

留意事項

国民の祝日（振り替え休日を含む）及び年末年始（12月31日から1月3日）及びお盆（8月13日から8月15日）は休みとなります。