ヘルパーステーションいぶき 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5370012
大阪府大阪市東成区大今里3丁目1番9号

連絡先

Tel：06-6975-8820
Fax：06-6975-8821

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

介護が必要となっても自立した生活を希望する利用者に対し、希望に寄り添う形で介護サービスを提供します。

事業開始年月日

2015/12/01

サービス提供地域

東成区・生野区・天王寺区・城東区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（09時00分～18時00分）

土曜

09時00分～18時00分（09時00分～18時00分）

日曜

- （09時00分～18時00分）

祝日

09時00分～18時00分（09時00分～18時00分）

定休日

日曜日

留意事項

営業時間外は転送電話もしくは留守電での対応をしています。
サービス内容

サービスの特色

経験豊富なヘルパーが在籍しています、安心して介護サービスを受けていただくことが出来ます。介護保険外のサービスを希望される場合は、保険外契約で対応ができる場合があります。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

半径３㎞を超える場合、もしくは移動に10分を超える場合は500円が必要となります。介護保険利用契約者に対し保険外のサービスを自費対応でサービス提供できます（15分/500円）

キャンセル料とその算定方法

あり当日、サービス開始までに連絡を頂いた場合・・・500円連絡なく当日キャンセルとなった場合・・・1000円前日18：00までに連絡を頂いた場合のキャンセル料は不要入院等、急を要する事情で連絡できなかった場合のキャンセル料は不要

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

16人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

11人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

8人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

56.3％
利用者情報

利用者総数

50人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

12人

要介護２

18人

要介護３

9人

要介護４

10人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

特になし

電話番号

06-6975-8820

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

09時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

09時00分～18時00分

定休日

日曜日

留意事項

時間外の苦情の申し出は受付のみで翌営業日以降の対応となります。