イルカヘルパーセンター 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5440034
大阪府大阪市生野区桃谷1-13-2

連絡先

Tel：06-7506-2183
Fax：06-7506-2184

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来る様に配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
必用な時に必要な訪問介護の提供が出来るよう努めるものとする。
利用者の要介護状態の軽減著しくは悪化の防止に資するよう、その目的を設定し計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。

事業開始年月日

2012/03/22

サービス提供地域

生野区、天王寺区、東住吉区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土・日・祝

留意事項

12/30～1/4、8/13～8/15を除く
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

常に利用者様の立場に立ったサービスを目指し、必要な時に必要なサービスの提供が出来るよう努めます。多くの方に喜んでいただけるサービスを心掛けます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、移動した交通費の実費（公共交通機関等の交通費）を請求いたします。
なお、自動車を使用した場合は、片道2ｋｍ未満は500円、2ｋｍ以上は1000円を請求いたします。

キャンセル料とその算定方法

あり / ２４時間前までのご連絡の場合：キャンセル料は不要
１２時間前までのご連絡の場合：キャンセル料は不要
１２時間前までにご連絡のない場合：１提供当たりの料金の50％
ただし利用者の病状の急変や入院などの場合にはキャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

12人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

9人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

58.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

10人＜27.7人＞

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

5人

要介護３

2人

要介護４

2人

要介護５

1人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

06-7506-2183

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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