ヒロ介護サービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5440033
大阪府大阪市生野区勝山北五丁目1番11号1階

連絡先

Tel：06-6770-5761
Fax：06-6770-5762

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活が営むことが出来るように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとします。事業の実施に当たっては、必要なときに必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとします。利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとします。

事業開始年月日

2009/05/01

サービス提供地域

大阪市全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～21時00分）

土曜

9時00分～18時00分（8時00分～21時00分）

日曜

- （8時00分～20時00分）

祝日

- （8時00分～20時00分）

定休日

土曜、日曜、祝日、12月30日～1月3日、8月13日～8月15日

留意事項

２4時間、電話等で対応可能。
サービス内容

サービスの特色

利用者様の自立を支え、満足していただけるサービス提供に努めます。自立した生活を支えるために、住宅改修の相談や専門スタッフによるリハビリテーションのアドバイスも可能です。利用者様の希望に沿ったきめ細かい質の高いｻｰﾋﾞｽを目標とし個々の訪問介護員が常に向上心と反省点を持ち日々努力し明るく清潔感あふれる姿でケアーに日々取り組んでいます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を頂きます。なお自動車を使用した場合の交通費は次の通りとします。（１）事業所から片道2km未満 500円（２）事業所から片道2km以上については、350ｍごとに80円

キャンセル料とその算定方法

なし 12時間前までに連絡いただいた場合、利用料の5％。12時間前までに連絡の無い場合、利用料の10％を請求いたします。但し、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

33人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

28人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

22.6％
利用者情報

利用者総数

55人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

13人

要介護２

16人

要介護３

15人

要介護４

7人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヒロ介護サービス苦情・相談窓口

電話番号

06-6770-5761

対応している時間(平日)

8時00分～20時00分

対応している時間(土曜)

8時00分～20時00分

対応している時間(日曜)

8時00分～20時00分

対応している時間(祝日)

8時00分～20時00分

定休日

土曜、日曜、祝日、12月30日～1月3日、8月13日～8月15日

留意事項