心楽 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
福祉用具貸与

所在地

5440013
大阪府大阪市生野区巽中3丁目16番2号

連絡先

Tel：06-6757-2222
Fax：06-6757-4707

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

この事業所が実施する事業は利用者が要介護状態となった場合においても利用者が可能な限りその居宅内において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮したものとする。利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。利用者の意志及び人を尊重し、常に利用者の立場に立って利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行う。事業を行うにあたっては、利用者の所在する市町村・在宅介護支援センター・地域包括支援センター・他の居宅介護支援事業者・介護保険施設等の連携に努める。

事業開始年月日

2009/08/01

サービス提供地域

大阪市生野区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

10時00分～15時00分（0時00分～24時00分）

土曜

10時00分～15時00分（0時00分～24時00分）

日曜

時分～時分（0時00分～24時00分）

祝日

時分～時分（0時00分～24時00分）

定休日

水曜日・土曜日・日曜日・祝日

留意事項

国民の祝日、８月１０日～８月１６日、１２月３０日～１月５日は休日とする。営業時間外の緊急連絡は転送電話で対応する。

営業時間

平日

10時00分～15時00分

土曜

時分～時分

日曜

時分～時分

祝日

時分～時分

定休日

水・土・日

留意事項

国民の祝日、8月10日～8月16日、12月30日～1月5日は休日とする。営業時間外の緊急連絡は転送電話で対応する。

緊急時の電話対応の有無

心楽　　06－6757－2222
サービス内容

サービスの特色

事業所において実施する指定居宅介護支援事業の適切な運営を確保するために必要な人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が、必要に応じ、要介護者がその心身の状況や置かれている環境等に応じて、本人やその家族の意向等を基に、居宅サービス又は施設サービスを適切に利用できるよう、サービスの種類内容等の計画を作成するとともに、サービスの提供が確保されるよう指定居宅サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整その他の便宜の提供を行うことを目的とする。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

なし

介護支援専門員１人当たりの利用者

30人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
費用（利用者負担1割の場合）

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

無し

搬入に特別な措置がいる場合の費用とその算定方法

キャンセル料とその算定方法

なし

貸与の種目

車いす

あり

特殊寝台

あり

床ずれ防止用具

あり

体位変換器

あり

手すり

あり

スロープ

あり

歩行器

あり

歩行補助つえ

あり

認知症老人徘徊感知機器

あり

移動用リフト

あり

自動排泄処理装置

なし
従業者情報

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業者数

2人

訪問介護員等の退職者数

非常勤

3人

常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

非常勤

0人

常勤

0人

総従業員数

2人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

14人

福祉用具専門相談員数

常勤

2人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

40％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

100％

経験年数10年以上の福祉用具専門相談員の割合

0％

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

52人

都道府県平均

93.5人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

5人

要介護３

7人

要介護４

2人

要介護５

1人

要介護度別利用者数

要支援１

4人

要支援２

4人

要介護１

8人

要介護２

9人

要介護３

13人

要介護４

5人

要介護５

9人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護福祉用具貸与特定福祉用具販売居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

心楽　居宅介護支援に関する相談、苦情についての窓口

電話番号

06－6757－2222

対応している時間(平日)

10時00分～15時00分

対応している時間(土曜)

時分～時分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

時分～時分

定休日

水・土・日

留意事項

国民の祝日、8月10日～8月16日、12月30日～1月5日は休日とする。営業時間外の緊急連絡は転送電話で対応する。