ヘルパーセンターグローバル 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5440011
大阪府大阪市生野区田島一丁目15番2号

連絡先

Tel：06-6751-6665
Fax：06-6751-7750

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。２事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。３事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。４事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。５前４項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

大阪市生野区、東成区、平野区、天王寺区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

日曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

祝日

0時分～0時分（0時分～0時分）

定休日

日曜、祝日、8/15～8/16、12/31～1/3

留意事項

上記の営業日、営業時間のほか、電話等により２４時間常時連絡が可能な体制とする。
サービス内容

サービスの特色

弊社では、「在宅応援」を合言葉に介護保険での居宅介護支援、訪問介護、通所介護のほか障害者自立支援法での訪問介護事業及び介護タクシー事業を展開しています。また、介護保険にとどまらず外出移動介助、大掃除等の家事援助、入院中の付き添い等トータル的に高齢者、障がい者、ご家族の日常生活のサポートができるように努めております。地域の介護施設、病院等との連携を深め利用者様が住みなれた街で安心して暮らしていただけるよう心がけております。経験豊かなヘルパーが常駐しており、韓国語対応スタッフも多数在籍しております。通常の事業の実施地域外の方や曜日、時間外のご利用を希望される方もご相談ください。緊急時の対応としてお客様専用電話（フリーダイヤル）を設け２４時間対応しています。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。（１）事業所から片道５キロメートル未満 200円（２）事業所から片道５キロメートル以上 500円

キャンセル料とその算定方法

あり利用予定日の前日までに申し出があった場合無料利用予定日の前日までに申し出がなかった場合当日の利用料金分（自己負担相当額）但しご契約者の体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではありません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

41人

訪問介護員等数

常勤

12人

非常勤

26人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

12人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

52.6％
利用者情報

利用者総数

91人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

13人

要介護２

35人

要介護３

13人

要介護４

20人

要介護５

10人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーセンターグローバル

電話番号

06-6751-6665

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜、祝日、/15～8/16、12/31～1/3

留意事項

電話等により常時連絡が可能な体制とする。