特定非営利活動法人エフ・エーはなまる介護サービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5450021
大阪府大阪市阿倍野区阪南町3丁目31番15号

連絡先

Tel：06-7222-3913
Fax：06-7172－1511

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。事業の実施に当たっては、必要なときに必要な訪問介護の提供ができるように努めるものとする。また、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止または要介護状態となることの予防のに資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成3年3月31日厚生労働省令第37号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2000/08/01

サービス提供地域

阿倍野区・東住吉区・住吉区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

土曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

日曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

祝日

0時分～0時分（8時00分～18時00分）

定休日

土・日・祝日及び8月14日から8月16日・12月28日から1月4日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

利用者の立場に立ったサービス提供をこころがけています。ヘルパーの提供サービスの質の向上を常に図り研修体制を充実させています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業所を起点とする往復交通費実費をいただきます。自動車を使用した場合は（１）事業所から片道2キロメートル未満300円（2）事務所から片道２キロメートル以上500円を徴収します。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用日の前日18時までにキャンセルのご連絡を頂いた場合：無料ご利用日の前日18時までにキャンセルのご連絡がなかった場合：500円キャンセルのご連絡がなくヘルパーが訪問した場合：訪問介護サービスの1時間分

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

60％
利用者情報

利用者総数

9人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

4人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

特定非営利活動法人エフ・エーはなまる介護サービス

電話番号

06-7222－3913

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝日及び8月14日から8月16日・12月28日から1月4日

留意事項

定休日は留守番電話による対応