ヘルパーステーションぽっかぽか 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0250072
岩手県花巻市四日町二丁目1番1号

連絡先

Tel：0198-21-3222
Fax：0198-21-3233

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（１）指定訪問介護は利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となる事の予防に資するようその目標と設定し、計画的に行うものとする。（２）自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い常にその改善を図るものとする。（３）指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。（４）指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行う事を旨とし、利用者又はその家族に対し、サービス提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。（５）指定訪問介護の提供に当たっては介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。（６）常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。

事業開始年月日

2005/06/01

サービス提供地域

花巻市・北上市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

0時00分～23時59分（0時00分～23時59分）

土曜

0時00分～23時59分（0時00分～23時59分）

日曜

0時00分～23時59分（0時00分～23時59分）

祝日

0時00分～23時59分（0時00分～23時59分）

定休日

年中無休

留意事項
サービス内容

サービスの特色

（１）必要とされる介護、支援の状況に合わせて利用するサービスを変更することができます。（２）利用されるサービスを変更しても、顔なじみのスタッフが変わらずに側にいるので安心です。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常のサービス提供実施地域以外に訪問し、または出張する必要がある場合には、その交通費はお客様の実費負担になります。

キャンセル料とその算定方法

あり（１）サービス提供の１2時間前までに連絡がない場合、利用料（又はサービス費用）の１００％を請求します。（２）サービス提供の１2時間から２４時間までの間に連絡があった場合、利用料（又はサービス費用）の５０％を請求します。（３）サービス提供の２４時間前までに連絡があった場合、キャンセル料は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

6人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

33.3％
利用者情報

利用者総数

9人

都道府県平均

30.4人

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

3人

要介護３

2人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売地域密着型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

0198-21-3222

対応している時間(平日)

0時00分～23時59分

対応している時間(土曜)

0時00分～23時59分

対応している時間(日曜)

0時00分～23時59分

対応している時間(祝日)

0時00分～23時59分

定休日

年中無休

留意事項