ヘルパーステーションぷらっと 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5460014
大阪府大阪市東住吉区鷹合二丁目8番16号

連絡先

Tel：06-6696-8710
Fax：06-6696-8711

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。事業所が実施する事業は、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。

事業開始年月日

2013/07/01

サービス提供地域

大阪市住吉区・東住吉区・平野区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

- （0時00分～24時00分）

日曜

- （0時00分～24時00分）

祝日

- （0時00分～24時00分）

定休日

土曜、日曜、祝日

留意事項

１２月２９日から１月３日までを除く
サービス内容

サービスの特色

弊社ヘルパーステーションは、従業者における正社員の比率が約７０％であり、緊急時の対応等迅速に行うことができます。また約7７％が１０年以上の経験を有する経験豊かなヘルパーです。さらに約7７％が介護福祉士の資格を有しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。（１）事業所から片道１０キロメートル未満５００円（２）事業所から片道１０キロメートル以上１,０００円

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求いたします。 24時間前までのご連絡の場合キャンセル料は不要です 12時間前までにご連絡の場合 1,500円（１時間につき）×利用時間数 ※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

17人

訪問介護員等数

常勤

9人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

71.4％
利用者情報

利用者総数

3人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

1人

要介護３

0人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談係

電話番号

06-6696-8710

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜、日曜、祝日

留意事項

１２月２９日から１月３日を除く