ヒューマンサポート凛 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5460013
大阪府大阪市東住吉区駒川四丁目13番7－106号

連絡先

Tel：06-4703-3220
Fax：06-4703-3221

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（指定訪問介護運営の方針）事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。（指定介護予防訪問介護運営の方針）事業所が実施する事業は、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。

事業開始年月日

2011/12/01

サービス提供地域

大阪市東住吉区、大阪市平野区、大阪市住吉区、大阪市阿倍野区、大阪市生野区、八尾市の全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（00時00分～24時00分）

土曜

- （00時00分～24時00分）

日曜

- （00時00分～24時00分）

祝日

9時00分～18時00分（00時00分～24時00分）

定休日

土曜及び日曜日（８月１３日～１６日、１２月３０日～１月３日まで）

留意事項

上記の営業日、営業時間のほか、電話等により２４時間常時連絡が可能な体制をとっております。
サービス内容

サービスの特色

住みなれた環境のもとで心豊かに楽しい日常生活を過ごすことができる様、まず利用者様の気持ちを考え、ご本人様の意向がかなえられるような介護サービスを心がけています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の料金を請求いたします。 (1)事業所から片道５キロメートル未満０円 (2)事業所から片道５キロメートル以上５００円

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求させていただきます。〇サービス利用前日の午後６時までのご連絡の場合・・・キャンセル料は不要です。〇サービス利用前日の午後６時以降にご連絡の場合・・・１，５００円を請求いたします。 ※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

39人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

34人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

48人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

16人

要介護３

10人

要介護４

6人

要介護５

8人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護地域密着型通所介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヒューマンサポート凛相談・苦情受付窓口

電話番号

06-4703-3220

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

09時00分～18時00分

定休日

土曜及び日曜（８月１３日～１６日、１２月３０日～１月３日まで）

留意事項

上記の営業日、営業時間のほか、メールや電話等により２４時間常時連絡が可能な体制をとっております。