ニチイケアセンター北上中央 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0240021
岩手県北上市上野町三丁目21番19号

連絡先

Tel：0197-61-2525
Fax：0197-61-2526

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

本事業所は、本令を尊重し利用者の意思及び人格を尊重し利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。また、地域との連携及び従業者の教育研修を重視し、運営の改善に努めます。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

北上市、金ケ崎町、花巻市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

6時00分～22時00分（6時00分～22時00分）

土曜

6時00分～22時00分（6時00分～22時00分）

日曜

6時00分～22時00分（6時00分～22時00分）

祝日

6時00分～22時00分（6時00分～22時00分）

定休日

なし

留意事項

事務所としての営業時間は9：00～18：00ですが、それ以外の時間も対応いたします。
サービス内容

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー２級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるようケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを安心と信頼と共に提供致します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関：実費自動車等：１キロ１８円

キャンセル料とその算定方法

あり (1)サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料 (2)サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・基本料金の１割 ※お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合は、キャンセル料をいただきません。 ※上記の(2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

54.5％
利用者情報

利用者総数

43人

都道府県平均

30.4人

要介護度別利用者数

要介護１

14人

要介護２

13人

要介護３

4人

要介護４

8人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護居宅療養管理指導通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防居宅療養管理指導介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ニチイケアセンター北上中央

電話番号

0197-61-2525

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

なし

留意事項

上記以外の苦情対応窓口はニチイケアサービス総合コールセンター電話番号０１２０－６０－５０２５２４時間対応（年中無休）