グロースヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5570045
大阪府大阪市西成区玉出西1-1-4 グランパスエクシード

連絡先

Tel：06-6655-1111
Fax：06-6655-1112

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1 利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行う。2 指定予防訪問介護の実施手順に関する具体的方針としてサービス提供にあたり、利用者の心身状況等を把握し、個々のサービス目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の作成後、モニタリングをし、モニタリングの結果を指定介護予防支援事業者へ報告する。3 利用者の心身機能、環境状況を把握し、介護保険以外の代替えサービスを利用するなど効率性・柔軟性を考慮したうえで、利用者が行うことを基本としたサービス提供に努める。4 利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業所、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び、福祉サービスを提供する者との連携を努める。5 前4項の他、「指定介護予防サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」(平成18年3月14日厚生労働省令35号)に定める内容を遵守し、事業を実施する。

事業開始年月日

2014/07/01

サービス提供地域

大阪市内全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

- （-）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

土、日、祝日

留意事項

サービス提供に関して必要があれば上記以外対応する。
サービス内容

サービスの特色

安心、安全、快適に住み慣れた地域、自宅で過ごしていけるよう真心を込めたサービスを提供いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、それにかかる交通費の実費を請求いたします。また、自動車を使用した場合は事業所から片道10キロメートル未満 500円事業所から片道10キロメートル以上 1000円請求いたします。

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じてキャンセル料を請求させていただきます。24時間前までのご連絡の場合、キャンセル料は不要です。12時間前までにご連絡の場合、1提供あたりの料金の50％を請求いたします。12時間前までにご連絡のない場合。1提供あたりの料金の100％を請求いたします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

4人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

42人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

7人

要介護３

6人

要介護４

20人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

グロースヘルパーステーション

電話番号

06-6655-1111

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土、日、祝日

留意事項

相談、苦情に関する常設窓口として、相談担当者を設けている。また、担当者が不在の場合においても、事業所の誰もが対応できるように相談苦情管理対応シートを作成し、担当者に確実に引き継ぐ体制を敷いている。