ヘルパーステーションきぼう 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5570043
大阪府大阪市西成区玉出東一丁目9番18号アイビー玉出201号

連絡先

Tel：06-6655-6626
Fax：06-6655-6627

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１．事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。２．事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。３．事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。４．事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。５．全４項のほか「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令第３１号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2010/08/01

サービス提供地域

大阪市西成区・大阪市住吉区・大阪市住之江区・大阪市阿倍野区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～20時00分）

土曜

- （8時00分～20時00分）

日曜

- （8時00分～20時00分）

祝日

- （8時00分～20時00分）

定休日

土・日・祝日と８月１３日～８月１５日、１２月３０日～１月３日

留意事項

時間外の電話受付は留守番電話の対応となり、翌営業日に対応する事になります。但し、緊急時はこの限りではありません。
サービス内容

サービスの特色

利用される方や家族の気持ちにそうサービス提供を心掛け、自宅で自立した生活が送れるよう支援します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、交通費の実費を請求いたします。

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用をキャンセルする場合、キャンセル通知の時間によりキャンセル料を請求させていただきます。利用日の２４時間前までのご連絡の場合：キャンセル料は不要です。利用日の２４時間前までのご連絡がない場合：１提供あたりの料金の５０％を請求いたします。ただし、利用者の病変、急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。また、当事業所の営業しない日（日曜日等）については、その前日とします

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

21人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

16人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

81％
利用者情報

利用者総数

42人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

16人

要介護３

9人

要介護４

5人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションきぼう

電話番号

06-6655-6626

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土・日・祝日と８月１３日～８月１５日、１２月３０日～１月３日

留意事項

緊急時はこの限りではない。