訪問介護ステーションマロン 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5570041
大阪府大阪市西成区岸里一丁目4番14号エスペランサー・ユウビ701号室

連絡先

Tel：06－6652－1711
Fax：06－6652－1712

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の意志及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、福祉サービスが提供されるように配慮して事業を実施いたします。

事業開始年月日

2015/11/01

サービス提供地域

大阪市全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（08時00分～18時00分）

土曜

- （08時00分～18時00分）

日曜

- （08時00分～18時00分）

祝日

- （08時00分～18時00分）

定休日

土曜日、日曜日、祝日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

①ご利用者様の意志および人格を尊重し、必要な時に必要なサービスを提供できるよう努める。 ②ご利用者の考えや気持ちも、体の状態も、また取りまく環境も、誰一人として同じではありません。ひとりひとりの「こころ・からだ・環境」をふまえ、自立に向けた最適なケアを提供します。 ③ご利用者様ご納得の訪問介護計画を作成させていただき、在宅での介護問題を解消します。 ④『やすらぎ・ふれあい・自立・そして大いなる安心につつまれたライフプラン』をすべてのお客様にご提供できるよう、常にお客様一人一人のニーズを考えたサービスを心掛けております。また、『心のサービス』を会社の第一信条としております。 ⑤お客様の立場にたった訪問介護計画を作ります。介護保険法を遵守し、地域連携により質の高いサービスを提供します。利用者ならびに家族を含めた相談援助を行い住み慣れた地域で安心して生活できるよう支援します。医療連携により医療依存度が高く入退院を繰り返す利用者様にも速やかに対応します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実施地域を越えて行う事業に要する交通費はその実費を徴収します。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収します。（１）事業所から片道おおむね３０キロメートル未満５００円（２）事業所から片道おおむね３０キロメートル以上１０００円

キャンセル料とその算定方法

あり 24時間前までのご連絡の場合、キャンセル料は不要です。 12時間前までにご連絡の場合、１提供当りの料金の30％を請求します。 12時間前までにご連絡のない場合、１提供当りの料金の100％を請求します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

20人

訪問介護員等数

常勤

10人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

21人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

5人

要介護３

3人

要介護４

2人

要介護５

9人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

訪問介護ステーションマロン苦情窓口

電話番号

０６－６６５２－１７１１

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

留意事項