ウィルケアサポートサービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5320004
大阪府大阪市淀川区十八条2丁目4番27号

連絡先

Tel：06-6394-9171
Fax：06-6394-9172

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

1 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。2 事業の実施に当たっては、必要な時に訪問介護の提供が出来るよう努めるものとする。3 事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。4 事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2003/04/01

サービス提供地域

大阪市（淀川区・東淀川区）、豊中市、吹田市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時30分（8時00分～18時00分）

土曜

9時00分～17時30分（8時00分～18時00分）

日曜

9時00分～17時30分（8時00分～18時00分）

祝日

9時00分～17時30分（8時00分～18時00分）

定休日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

利用者様の能力を出来るだけ引き出し楽しく明るい自立した生活を支援できるサービス提供を目指します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

サービスを行うに要する交通費の実費は全額利用者負担となります。

キャンセル料とその算定方法

あり (1) 24時間前までの連絡の場合キャンセル料は不要。 (2) 24時間前までに連絡のない場合1提供あたり利用料の100％を請求する。ただし、利用者の病変、急な入院、又当事業者が認めたやむを得ない事情によるキャンセルについては、事業者はキャンセル料を請求しない。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

27人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

22人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

32％
利用者情報

利用者総数

99人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

28人

要介護２

30人

要介護３

19人

要介護４

12人

要介護５

10人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

ウィルケアサポートサービス苦情相談窓口

電話番号

06-6394-9171

対応している時間(平日)

9時00分～17時30分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～17時30分

定休日

留意事項

出来る限り、利用者様の日々生活を把握している担当者と、連絡・確認をとり再度窓口で対応します。