ホームヘルプサービス　ソラスト鶴見緑地 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5380035
大阪府大阪市鶴見区浜2-2-62

連絡先

Tel：06-6914-2931
Fax：06-6914-2967

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行う。

事業開始年月日

2012/09/01

サービス提供地域

大阪市鶴見区城東区旭区守口市東大阪市門真市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（08時00分～19時30分）

土曜

09時00分～18時00分（08時00分～19時30分）

日曜

- （08時00分～19時30分）

祝日

09時00分～18時00分（08時00分～19時30分）

定休日

日曜日年末年始（12/29～1/3）

留意事項
サービス内容

サービスの特色

ご利用者様のできることを減らさず、一緒にすることを増やしていきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

①公共交通機関を利用した場合はその実費で計算します。 ②事業所の自動車を使用した場合は次の額をその回数で計算します。・事業所から片道10㎞未満の場合：200円・事業所から片道10㎞以上の場合：400円

キャンセル料とその算定方法

あり利用前日の17:30以降、連絡がなくキャンセルとなった場合、１回あたりの利用料金（保険給付分含む全額）の10％をその回数で計算します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

19人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

15人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

21.1％
利用者情報

利用者総数

55人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

22人

要介護３

9人

要介護４

4人

要介護５

10人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護特定施設入居者生活介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ホームヘルプサービスソラスト鶴見緑地

電話番号

06-6914-2931

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

09時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

09時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

09時00分～18時00分

定休日

日曜日年末年始（12/29～1/3）

留意事項

弊事業所が提供するサービスについて、上の窓口で相談・苦情を承ります。苦情がございましたら、早急に事実を確認し、必要に応じた対応を行います。また、苦情に関する記録を台帳にて保管し、再発防止に役立てます。