ケアサポート　援 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5300043
大阪府大阪市北区天満2丁目2番19号サン・ナカノビル203号

連絡先

Tel：06-6809-4970
Fax：06-4800-2124

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業の適正な運営を確保するために必要な人員、運営管理に関する事項を定め、指定訪問介護の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重して、りようしゃの立場に立った適切な指定訪問介護の提供を確保する。

事業開始年月日

2012/09/01

サービス提供地域

大阪市一円

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時30分～17時30分（8時00分～20時00分）

土曜

- （8時00分～20時00分）

日曜

- （8時00分～20時00分）

祝日

- （8時00分～20時00分）

定休日

土曜日、日曜日、祝日、８月１３日～１５日、１２月３０日～１月３日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

常に利用者の立場に立ったサービスの提供を心掛ける。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実施地域以外での交通費は実費徴収し、自動車を使用する場合はあらかじめ費用に関し事前に文書で説明の上、契約書を交わし利用料の支払いを受けた時には、領収書を発行する。

キャンセル料とその算定方法

なし利用予定日の前日１８時までに利用中止の連絡が無い場合には、キャンセル料として、２０００円お支払いただきます。ただし、緊急入院ややむを得ず利用できない場合には、キャンセル料は頂きません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

6人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

40％
利用者情報

利用者総数

4人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

2人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ケアサポート援お客様相談係

電話番号

06-6809-4970

対応している時間(平日)

10時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日、日曜日、祝日、８月１３日～１５日、１２月３０日～１月３日

留意事項

行政機関（大阪市・各市役所）その他苦情受付期間（大阪府社会福祉協議会）の住所電話番号を記入。