NPOあったかい手 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

5420061
大阪府大阪市中央区安堂寺町1-4-12-201 ヴェルド-ル安堂寺201号

連絡先

Tel：06-6767-8105
Fax：06-6767-8104

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1.利用者が要介護状態等になった場合においても可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他生活全般にわたる援助を行います。
2.必要なときに必要な訪問介護の提供が出来るよう努めます。
3.利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。
4.利用者の所在する市町村区、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅介護サービス事業者、保健医療サービスおよび福祉サービスを提供する者との堤携に努めます。
5.前4項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備および運営に関する基準」に定める内容を遵守し、事業を実施します。

事業開始年月日

2005/03/01

サービス提供地域

大阪市中央区、天王寺区、浪速区、西区、生野区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

日曜

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

祝日

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

定休日

12/30～1/3

留意事項

24時間電話連絡できる体制を整えている。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

まごころと思いやり、奉仕の精神を忘れずに、頭は冷静に、心はあたたかく、最高の技術をもってケアを提供し、地域の人々の幸せのために尽くします。
ヘルパーはバラエティーに富んだ人材が揃っており、適材適所に配置できます。チームケアを重視し、即応体制と臨機応変をモットーとしています。
どんな時も周りの人たちからいろいろ学ぶことを大切にしていきたいと思っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関の交通費実費を請求いたします。

キャンセル料とその算定方法

あり / 24時間前までのご連絡の場合キャンセル料は不要です。
12時間前までにご連絡の場合 1提供あたりの利用料の10％を請求いたします。
12時間前までにご連絡にない場合 1,200円を請求いたします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

24人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

16人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

6人

非常勤

6人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

52.2％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

68人＜27.7人＞

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

18人

要介護３

16人

要介護４

12人

要介護５

6人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

06-6767-8105

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

まごころと思いやり、奉仕の精神をわすれずに、頭は冷静に、心はあたたかく、最高の技術をもってケアを提供し、地域の人々の幸せのために尽くします。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

33.7人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

今までのところ請求した事例はありません。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

6人

ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

0％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

135人＜93.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

17人

要支援２

36人

要介護１

22人

要介護２

29人

要介護３

13人

要介護４

12人

要介護５

6人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

06-6767-8103

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援