ＮＰＯ法人　あなたの街の「三河や」さん　ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

9820011
宮城県仙台市太白区長町一丁目3-26-204 コーポ長町204

連絡先

Tel：022-308-7282
Fax：022-249-4666

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

[基本理念」（１）すべての高齢者・障害者が人間らしく尊重され、人生を輝いていきたいという願いを実現するために、「寝たきりにならない」「元気な高齢者・障害者がもっと元気に」をテーマに、利用者本位の訪問介護サービスを実施します。（２）要介護状態にある高齢者・障害者に対し、適正な訪問介護サービス事業を提供し、自立支援を目指します。

事業開始年月日

2005/07/01

サービス提供地域

仙台市太白区、青葉区, 若林区、その他地域も必要により訪問します。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

日曜

00時00分～00時00分（0時00分～24時00分）

祝日

00時00分～00時00分（0時00分～24時00分）

定休日

日曜日祝日年末年始（１２月30日～1月５日）

留意事項

上記時間以外でも、利用者のニーズにより、臨機応変に対応しております。
サービス内容

サービスの特色

［サービス向上のために］随時、研修の実施を基本とし、サービス従事者の資質の向上に努めます。「サービス利用のために」（１）利用者のニーズによりホームヘルパーの変更可能（２）男性ヘルパーの活用（３）従業枠外者への研修の実施（４）サービスマニュアルの作成「サービス提供に関する事項」担当のサービス従業者が急病または事故発生などにより訪問出来ない場合は、代わりのサービス従業者の派遣、または代外サービスの提供に努めます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

サービス従業者がお尋ねするための交通費の実費をいただくことにしています。

キャンセル料とその算定方法

あり利用者の支払いに合わせてお支払いいただくことにしています。（１）サービス利用日の前々日までのキャンセル料・・・・・無料（２）サービス利用日の前日までのキャンセル料・・・・・・利用者負担の５０％ (３）サービス利用日の当日のキャンセル料・・・・・・・・・利用者負担の１００％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

20人

訪問介護員等数

常勤

14人

非常勤

4人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

6人

都道府県平均

31.2人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

1人

要介護３

0人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

あなたの街の「三河や」さんお客様相談・苦情係

電話番号

022-308-7282

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜日祝日年末年始（１２月３０日～1月５日）

留意事項

上記時間以外でも電話が通ずるようになっており、対応できます。また、当方以外に、区市町村の相談・苦情窓口などに苦情を伝えることができます。