はーとらんどホームヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5938322
大阪府堺市西区津久野町一丁7番20号

連絡先

Tel：072-272-7477
Fax：072-272-7412

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

１．ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる支援を行う。２．事業の運営にあたっては、堺市、居宅介護支援事業所、その他のサービス提供機関や保健・医療の関係機関との密接な連携に努める。

事業開始年月日

1999/07/01

サービス提供地域

堺市内主に、堺市西区、中区、堺区を中心にサービス提供を行なっています。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

土曜

8時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

日曜

0時0分～0時0分（0時0分～0時0分）

祝日

8時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

定休日

日曜日、年末年始（１２月３１日～１月２日）

留意事項

平成２８年末より年末年始休業日を変更しました。
サービス内容

サービスの特色

ご利用者に「はーとらんどのヘルパーに頼んで良かった」と思ってもらえるよう,笑顔と心のこもった地域密着サービスに取り組んでいます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

必要に応じて交通費を実費請求します。

キャンセル料とその算定方法

あり提供日時の２４時間以前にご連絡があった場合は無料。２４時間以内の場合は、１提供あたり￥５００とする。ただしご利用者の病変、急な入院の場合は無料です。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

20人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

14人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

55％
利用者情報

利用者総数

63人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

29人

要介護２

21人

要介護３

6人

要介護４

5人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護認知症対応型通所介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

はーとらんど苦情相談窓口

電話番号

072-272-7400

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

年末年始（１２月３１日～１月２日）

留意事項

地域利用者ニーズに応え、平成２８年末より年末年始の休日を変更しました。