はーとらんどホームヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5938322
大阪府堺市西区津久野町一丁7番20号

連絡先

Tel：072-272-7477
Fax：072-272-7412

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１．ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる支援を行う。
２．事業の運営にあたっては、堺市、居宅介護支援事業所、その他のサービス提供機関や保健・医療の関係機関との密接な連携に努める。

事業開始年月日

1999/07/01

サービス提供地域

堺市西区を中心にサービス提供を行なっています。場所によっては、中区を対応しています。

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

土曜

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

日曜

-
(-)

祝日

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

定休日

日曜日、年末年始（１２月３１日～１月２日）

留意事項

平成２８年末より年末年始休業日を変更しました。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

ご利用者に「はーとらんどのヘルパーに頼んで良かった」と思ってもらえるよう,笑顔と心のこもった地域密着サービスに取り組んでいます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

必要に応じて交通費を実費請求します。

キャンセル料とその算定方法

あり / 提供日時の２４時間以前にご連絡があった場合は無料。２４時間以内の場合は、１提供あたり￥５００とする。ただしご利用者の病変、急な入院の場合は無料です。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

18人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

14人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

5人

非常勤

6人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

83.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

44人＜27.7人＞

要介護度別利用者数

要介護１

29人

要介護２

9人

要介護３

4人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

072-272-7400

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

あり

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
認知症対応型通所介護
居宅介護支援
介護予防支援