南天ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

5900105
大阪府堺市南区竹城台四丁1－14 オフィス・キャロー201

連絡先

Tel：072－284－2281
Fax：072－284－2282

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①利用者様の意思及び人格を尊重し、利用者様の立場に立ったサービス提供に努めます。 ②個別計画の作成及びサービス実施状況の報告を行う等、各関係機関と連携を図ります。 ③利用者様の生活の質の向上を図ると共に、自立の可能性を最大限に引き出す支援を行えるよう努めます。

事業開始年月日

2014/03/01

サービス提供地域

堺市全域・和泉市・大阪狭山市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～17時00分（08時00分～20時00分）

土曜

09時00分～17時00分（08時00分～20時00分）

日曜

- （-）

祝日

- （08時00分～20時00分）

定休日

日曜日

留意事項

但し、祝日及び８月１３日～１５日、１２月３０日～１月３日は除く。
サービス内容

サービスの特色

①利用者様の希望する生活に寄り添えるよう、ご支援させて頂きます。 ②生活援助や身体介護など、利用者様のニーズに合わせて、幅広い年齢層の訪問介護員が対応させて頂きます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の居宅が通常の事業の実施地域以外の場合で、事業所が必要と認めた場合には、交通費の実費を請求いたします。 ①事業所から片道おおむね１０キロメートル未満５００円 ②事業所から片道おおむね１０キロメートル以上１，０００円

キャンセル料とその算定方法

あり ①２４時間前までのご連絡の場合、キャンセル料不要です。 ②１２時間前までのご連絡の場合、１サービス提供当たりの料金の２５％を請求いたします。 ③１２時間前までにご連絡のない場合、１サービス提供当たりの料金の５０％を請求いたします。＊但し、利用者の病状の急変や急な入院等、その他やむを得ない事情の場合には、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

14人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

11人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報

利用者総数

33人

都道府県平均

27.7人

要介護度別利用者数

要介護１

11人

要介護２

12人

要介護３

4人

要介護４

5人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

株式会社一歩南天ヘルパーステーション相談苦情窓口

電話番号

０７２－２８４－２２８１

対応している時間(平日)

09時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝・８月１３日～８月１５日と１２月３０日～１月３日

留意事項

但し、状況に応じ上記時間外でも対応可能な場合あり。