神戸メインテナンスプランニング有限会社　ヘルパー派遣事業所　介護ヘルパーサービス 3

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介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6550852
兵庫県神戸市垂水区名谷町字梨原2365-1

連絡先

Tel：078-796-3800
Fax：078-796-1220

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が居宅において日常生活を営むことが出来るよう、利用者の意志及び人格を尊重し、当該利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴、排泄及び食事等の介護、調理、洗濯及び食事等の家事、生活等に関する相談及び助言、並びに外出時における介護その他の生活全般にわたる援助を適切の行う。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

神戸市垂水区・西区・須磨区明石市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

日曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

祝日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

定休日

日曜・12/31～1/3

留意事項

9:00以前、18：00以降の連絡は留守番電話にて対応します。
サービス内容

サービスの特色

依頼があった場合は即対応を心がけ、出来るだけ早い時期にサービス提供責任者による訪問を行います。当日の訪問時間の変更、休止、また訪問日の変更等はできるだけ対応できる様に心がけております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共の交通機関使用の場合は、実費徴収。公用車・自家用車使用の場合は、10キロメートル未満は400円、それ以上は800円徴収。

キャンセル料とその算定方法

ありキャンセル料に関しては、当日中止、訪問時不在を含め基本的に頂いておりません（契約書に記載済み）。ただ、連絡無しで訪問時不在がある程度続いた場合は、キャンセル料を含めた再契約をいたします。その場合の料金に関しては契約時に取り決めますが、過去に再契約をした例は2件のみです。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

42人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

38人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

17人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

54.8％
利用者情報

利用者総数

124人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

6人

要介護３

9人

要介護４

7人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

介護ヘルパーサービス

電話番号

078-796-3800

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

日曜 12/31～1/3

留意事項

時間外の対応は留守番で対応させていただきます。