ケアサービスこうのとり 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6700894
兵庫県姫路市梅ヶ谷町2-17 グリーンハイツ梅ヶ谷

連絡先

Tel：079-292-2533
Fax：079-292-4888

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1.利用者が要支援・要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営めるよう、介護支援専門員の居宅サービス計画に基づき適切なサービスを総合的かつ効率的に提供する。 2.利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場にたって利用者に提供される指定居宅サービス等が特定の種類に偏することのないように公平かつ中立に実施する。 3.市町、老人福祉法第２０条の７の２に規程する老人在宅介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、介護保険施設との連携に努める。

事業開始年月日

2007/01/15

サービス提供地域

姫路市、高砂市、加西市、たつの市、神崎郡、太子町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（7時00分～18時00分）

土曜

0時分～0時分（7時00分～18時00分）

日曜

0時分～0時分（7時00分～18時00分）

祝日

0時分～0時分（7時00分～18時00分）

定休日

土・日曜日及び祝日と8月13日～8月16日、12月29日～１月3日

留意事項

転送電話にて利用者への随時受付は可能
サービス内容

サービスの特色

事業所は小規模でヘルパー等の介護従事者の人数は少ないが、一人ひとりが介護・予防サービスにかかわらず、利用者の自立支援を援助し、また、誠意をもってニーズに対応できるようにサービスの提供に努めています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施地域以外は通常地域外から30円／ｋｍの実費負担

キャンセル料とその算定方法

ありサービス提供の12時間前までに連絡がない場合は利用料（またはサービス費用）の１００％ 12時間～24時間前までの間に連絡があった場合は利用料（またはサービス費用）の５０％ 24時間前までに連絡があった場合はキャンセル料は不要 ※ただし、容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

14人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

12人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

57.1％
利用者情報

利用者総数

14人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

3人

要介護３

3人

要介護４

3人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ケアサービスこうのとり

電話番号

079-292-2533

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日曜日及び祝日と8月13日～8月16日、12月29日～１月3日

留意事項

必要に応じて通常以外の時間帯も転送電話にて随時対応可能（相談担当者不在のときは、基本的なことは事務所従業者の誰でも対応できるようにするとともに、担当者に引き継ぐ）