訪問介護事業所　心 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6640861
兵庫県伊丹市稲野町1丁目16－2

連絡先

Tel：072-786-9443
Fax：072-786-6307

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者様がヘルプサービスに望んでおられることと、ケアプランの趣旨をしっかりと把握して適切な援助となるように努力しています。あわせて職員にとって働きやすく、仕事を通じて自己研鑽できる職場でありたいと考えます。

事業開始年月日

2014/11/01

サービス提供地域

伊丹市尼崎市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

日曜

0時0分～0時0分（0時0分～0時0分）

祝日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

定休日

日曜日年末年始（12/30～1/3）

留意事項

定休日でも必要時はヘルプサービスを行っています。
サービス内容

サービスの特色

利用者様の体調の変化や、希望に合わせて担当ケアマネジャーと相談しながら、より適切なサービス内容になるように努力しています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

現在までは地域以外でのサービス実施の実績はありませんが、もし依頼があればバイクのガソリン代片道５０円をいただく予定です。

キャンセル料とその算定方法

あり要介護の利用者様は当日キャンセル料金をいただいています。訪問介護員が訪問し利用者様が留守の場合はキャンセル料金が発生しますが、やむをえない場合（急な通院など）はキャンセル料金はいただいていません。キャンセル料金は一回につき１０００円です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

7人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

4人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

83.3％
利用者情報

利用者総数

18人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

4人

要介護３

2人

要介護４

1人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

訪問介護事業所心

電話番号

072-786-9443

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

日曜日年末年始（12/30～1/3）

留意事項

苦情があればすみやかに利用者様宅を訪問しその内容を把握して、問題解決に向けていきます。