訪問介護事業所　らくとえん 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6600812
兵庫県尼崎市今福1丁目1－29－101号室杭瀬団地29号棟 101号室

連絡先

Tel：06－4950－0916
Fax：06－4950－0914

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

サービス実施に当たっては、ご利用者様、ご家族の意思や希望及び人権、尊厳を重視します。又中立公正な立場で、適切な保険医療福祉サービスが多様な事業所から提供されるよう努めます。併せて関係の市区町村、医療機関、福祉関係機関の連携を図ります。

事業開始年月日

2014/02/01

サービス提供地域

尼崎市内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

日曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

祝日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

定休日

１２月３０日～１月３日まで

留意事項

営業時間以外でも緊急対応等は、可能です。
サービス内容

サービスの特色

身体介護に経験のある、ヘルパーが多く、身体介護を依頼されることが、多い

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実費

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

14人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

12人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報

利用者総数

23人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

5人

要介護３

5人

要介護４

4人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護地域密着型通所介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

訪問介護事業所らくとえん

電話番号

０６－４９５０－０９１６

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時分～18時分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

１２月３０日～１月３日まで

留意事項

相談及び苦情に円滑かつ適正に対応する為の体制及び手順 ○苦情原因の把握 ○検討会の開催 ○改善の実施 ○再発の防止苦情申し立ての窓口 ○苦情受付担当者谷泰子 ○苦情解決担当者村井美智代