やさしい手西宮店 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6638241
兵庫県西宮市津門大塚町2-11セレ-ノ西宮1階

連絡先

Tel：0798-38-2741
Fax：0798-38-2745

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

やさしい手西宮は、年をとっても住み慣れた地域社会で、ご家族と共に安心して暮らせるよう、総合的な在宅サービスを行なっております。お客様の尊厳を守り、幅広いニーズをくみ上げ、自立を支援する事で、お客様が安らかな日常生活を楽しみ、ご満足頂ける様心がけております。わたしたちは、いつでも・どこでも、お客様のご要望に沿って、速やかに対応することをモットーに利用し易い在宅サービスと、施設における介護・看護サービスを目指しております。ご家族が介護に疲れ、精神的な負担とならないように、必要なときに必要なサービスを利用できる体制を備えております。やさしい手の専門スタッフは、より質の高いサービスとお客様やご家族にとってしたしむみ易い家事・介護・看護のサポーターとして日ごろから鋭意努力し、より高度で専門的な学習や研修を積み、ケースマネージメントシステムで、継続的な支援サービスを行っております。お客様に信頼され、誰からも期待される社会評価の高い会社「株式会社やさしい手西宮」となることを基本理念として活躍していきます。

事業開始年月日

2008/02/01

サービス提供地域

西宮市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜、日曜、祝祭日、年末年始（１２／２９～１／３）

留意事項

事業所の営業時間外であっても、朝６時から夜間２２時までは留守番電話対応を行っています。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

３６５日、早朝６時から夜間２２時までのサービスを行っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関を使用の場合は実費を徴収致します。

キャンセル料とその算定方法

あり / 訪問時不在の場合は基本料金の２０％を頂いています。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

24人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

17人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

37.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

116人＜36.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

32人

要介護２

35人

要介護３

22人

要介護４

16人

要介護５

11人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0798-38-2741

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護