ケアステーションポレ・ポレ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6650071
兵庫県宝塚市社町1番6号シャルム逆瀬ビル1F

連絡先

Tel：0797-71-0874
Fax：0797-71-0900

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1.ご利用者のご家庭を訪問し、ご利用者の心身の状態に配慮しながら、食事、入浴、排泄の介助や、買物、調理、掃除、洗濯などの手助けを行うことによってご利用者の自立に向けた日常生活を支援させていただきます。 2.事業の実施に当たっては関係各市町村、地域の保険・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的かつ良心的なサービスを心がけます。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

宝塚市・伊丹市・西宮市・芦屋市・川西市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時15分（0時00分～24時00分）

土曜

9時00分～17時00分（0時00分～24時00分）

日曜

0時分～0時分（0時00分～24時00分）

祝日

0時分～0時分（0時00分～24時00分）

定休日

日曜日・12/30～1/3

留意事項

営業時間外のご連絡については、フリーダイヤル0120-378-884へご連絡を頂きます様お願い致します。（連絡可能時間：夜17：15～22：00 朝7：00～9：00）＊日曜日・祝日の連絡はつながりにくい事もございます、キャンセルや変更については事務所営業時間内にお願いを致します。
サービス内容

サービスの特色

“ポレ・ポレ”とはアフリカのことばで“ゆっくり、ゆったり”という意味です。その言葉どおりご利用者やご家族の視点にたち、ご利用者のペースに合わせたサービスを心がけております。また、介護保険外のサービスも別途対応させていただいております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

特になし

キャンセル料とその算定方法

あり前日17時までに連絡があった場合はキャンセル料請求せず。当日連絡の場合は担当ヘルパーの出発状況による。キャンセル料は交通費相当。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

21人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

18人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

65％
利用者情報

利用者総数

25人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

6人

要介護３

3人

要介護４

3人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ケアステーションポレ・ポレ

電話番号

0797-71-0888

対応している時間(平日)

9時00分～17時15分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時15分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜日 12/30～1/3

留意事項

ご利用者様からの苦情に対応する窓口営業時間9時～18時、フリーダイヤル0120-378-884 承っております。