あざみ介護サービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6700053
兵庫県姫路市南車崎2－6－6

連絡先

Tel：079-299-8222
Fax：079-299-8223

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者に親切、丁寧に対応することを基本理念の一つとしています。利用者の心身の特性を踏まえて、その利用者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事に係る身体介護及びその他の生活全般にわたる生活援助をおこないます。

事業開始年月日

2001/03/01

サービス提供地域

姫路市、たつの市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（0時00分～23時59分）

土曜

- （0時00分～23時59分）

日曜

- （0時00分～23時59分）

祝日

- （0時00分～23時59分）

定休日

土、日曜、祝日、12月29日から１月3日

留意事項

事務所からの転送電話で、終日、連絡がつく体制をとっている。
サービス内容

サービスの特色

ベテランのヘルパーが多く、利用者の要望に臨機応変に対応することも可能。生活援助、身体介護ともに、年齢の高いベテランヘルパーが多いことから、スムースなサービス提供が可能です。定期的にサービス提供責任者が利用者宅を訪問しています。またヘルパーからは、月1回程度は、利用者宅の問題点などを聞き取り、利用者に変化、サービス内容に変更等があれば、担当ケアマネージャーに連絡して、訪問介護計画の変更を実施する等、担当ケアマネージャーと密接に連携することを心がけています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業所から片道10kmを超える毎に100円を徴収します。バスその他の公共交通機関を利用した場合は、その交通費の実費をいただきます。（いずれも姫路市・たつの市以外に利用者宅がある場合で、事前に文書で説明し、契約します。）（徴収実績なし）

キャンセル料とその算定方法

ありサービス提供日の前日の午後5時までに連絡がなかった場合、そのサービスの利用者負担金相当額をキャンセル料として徴収します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

15人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

13人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

53.3％
利用者情報

利用者総数

25人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

14人

要介護２

6人

要介護３

2人

要介護４

2人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受付係

電話番号

079-299-8222

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜、日曜、祝日、12月29日から１月3日

留意事項

苦情は、電話、郵便、FAX、電子メール、来訪等、どのような方法でも受付しています。