合同会社たんぽぽ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6700893
兵庫県姫路市北平野6－7－15

連絡先

Tel：079-258-8154
Fax：079-258-8154

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、利用者の意志及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサ-ビスの提供に努めるものとする。また、地域との結び付きを重視し関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び居宅サービス事業者並びに保健医療サービス、福祉サービスを提供する者との綿密な連帯を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2019/02/07

サービス提供地域

姫路市全域（但し、家島町は除く）・たつの市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～17時00分（0時00分～23時59分）

土曜

- （0時00分～23時59分）

日曜

- （0時00分～23時59分）

祝日

8時00分～17時00分（0時00分～23時59分）

定休日

土曜、日曜、休業日（12月30日～1月3日）

留意事項

定休日や時間外や不在時でも、事務所の電話を携帯電話に転送しており、24時間連絡を受けられるようにしております。
サービス内容

サービスの特色

地域に密着し、利用者様の日常生活の状況及びその意向を踏まえて、より良いサービスを心がけ、満足していただけるサービスを提供していくことで利用者様、御家族様が元気で安心して在宅生活が送れるようにお手伝いさせていただきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

自動車を使用した場合は、通常の事業の実施地域を超える地点から２０KM未満は５００円。 20KM以上なら1000円いただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり前日午後5時までに事務所まで連絡があった場合はキャンセル料は不要。前日午後5時以降または当日のキャンセルの理由が急病等のやむを得ない場合には、キャンセル料は不要。それ以外の場合は、1回のキャンセルにつき1000円のキャンセル料を請求。キャンセル料は毎月の利用者負担分に合算して請求。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

25％
利用者情報

利用者総数

15人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

4人

要介護３

4人

要介護４

1人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受付窓口担当

電話番号

079-258-8154

対応している時間(平日)

8時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時00分～17時00分

定休日

土曜、日曜、休業日（12月30日～1月3日）

留意事項

営業時間以外の時間は、事務所の電話を会社の携帯電話に転送しており、苦情のほか利用者からや支援事業所などからの緊急の連絡に対応しています。（24時間受付可能）