ラポール訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6620928
兵庫県西宮市石在町11番11－102号

連絡先

Tel：0798-39-1222
Fax：0798-39-1220

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

事業開始年月日

2004/04/01

サービス提供地域

西宮市芦屋市尼崎市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（8時00分～22時00分）

土曜

9時00分～12時00分（8時00分～22時00分）

日曜

0時分～0時分（8時00分～22時00分）

祝日

0時分～0時分（8時00分～22時00分）

定休日

年末年始休暇（１２月３０日～１月３日）夏期休暇（８月１３日～８月１７日）

留意事項

営業時間外及び休日でも電話は転送されて、対応可能です
サービス内容

サービスの特色

お互いの信頼関係を築きながら、利用者の立場に立った介護サービスの提供。「ラポールさんにお世話になって良かった」と思われる介護サービスを目指す。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費の実費を請求。

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

29人

訪問介護員等数

常勤

9人

非常勤

20人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

8人

非常勤

9人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

27.6％
利用者情報

利用者総数

66人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

23人

要介護２

15人

要介護３

19人

要介護４

7人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護福祉用具貸与特定福祉用具販売居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談担当者江崎耕二

電話番号

0798-39-1222

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～12時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

年末年始休暇（１２月３０日～１月３日）夏期休暇（８月１３日～８月１７日）

留意事項

終日、苦情相談担当者に転送され、苦情相談に応対できます。