マザーケアヘルパーステーション門戸 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6638005
兵庫県西宮市下大市西町1-22 ハイツヤマトIII103号

連絡先

Tel：0798-57-3921
Fax：0798-57-3922

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

マザーケアヘルパーステーションの各管理者が、毎月会議を開催し情報交換、知識、技術の研鑽に努め、各サービスのレベル向上に邁進している。サービス提供責任者向けの定期的な研修及びヘルパーの研修を実施し「質の高い介護サービスを提供する事」をモットーとし、ご利用者の立場に寄り添い、基本理念である「信頼」「安心」「お母様の愛情」をお届けできるようサービス提供に努める。

事業開始年月日

2009/12/01

サービス提供地域

西宮市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～17時00分
（9時00分～17時00分）

土曜

9時00分～17時00分
（9時00分～17時00分）

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土(第一土曜日以外）、日、祝日、お盆休み、年末年始。

留意事項

訪問時間に関しては、要相談。
電話転送により、24時間連絡可能。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

マザーケアヘルパーステーションは管理者、サービス提供責任者、ヘルパー各々が技術、知識の向上に努め、介護力を高めている。各ヘルパーもあらゆるお客様に対応出来る様に定期的に研修を受け、自宅で生活を続けていきたいご希望に寄り添い、モットーである「信頼」「安心」「お母様の愛情」をお届けできるよう質の高いサービス提供を致します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

利用者様の公共交通機関の実費負担。

キャンセル料とその算定方法

あり / サービス提供の24時間前までに連絡ある場合は、無料、12時間前までに連絡ある場合は、基本料金の10％、
12時間前までに連絡ない場合は、基本料金の50％を徴収させて頂きます。（緊急時は徴収致しません。）
但し、介護予防訪問介護の利用者に関しては、徴収は実施致しません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

18人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

16人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

4人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

12人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

83.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

41人＜36.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

11人

要介護２

9人

要介護３

11人

要介護４

8人

要介護５

2人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0798-35-9335

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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