マザーケアヘルパーステーション門戸 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6638005
兵庫県西宮市下大市西町1-22 ハイツヤマトⅢ103

連絡先

Tel：0798-57-3921
Fax：0798-57-3922

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

マザーケアヘルパーステーションの各管理者が、毎月会議を開催し情報交換、知識、技術の研鑽に努め、各サービスのレベル向上に邁進している。サービス提供責任者向けの定期的な研修及びヘルパーの研修を実施し「質の高い介護サービスを提供する事」をモットーとし、ご利用者の立場に寄り添い、基本理念である「信頼」「安心」「お母様の愛情」をお届けできるようサービス提供に努める。

事業開始年月日

2009/12/01

サービス提供地域

西宮市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（9時00分～17時00分）

土曜

9時00分～17時00分（9時00分～17時00分）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

土(第一土曜日以外）、日、祝日、お盆休み、年末年始。

留意事項

訪問時間に関しては、要相談。電話転送により、24時間連絡可能。
サービス内容

サービスの特色

マザーケアヘルパーステーションは管理者、サービス提供責任者、ヘルパー各々が技術、知識の向上に努め、介護力を高めている。各ヘルパーもあらゆるお客様に対応出来る様に定期的に研修を受け、自宅で生活を続けていきたいご希望に寄り添い、モットーである「信頼」「安心」「お母様の愛情」をお届けできるよう質の高いサービス提供を致します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者様の公共交通機関の実費負担。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス提供の24時間前までに連絡ある場合は、無料、12時間前までに連絡ある場合は、基本料金の10％、 12時間前までに連絡ない場合は、基本料金の50％を徴収させて頂きます。（緊急時は徴収致しません。）但し、介護予防訪問介護の利用者に関しては、徴収は実施致しません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

27人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

24人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

12人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

70.4％
利用者情報

利用者総数

49人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

26人

要介護２

10人

要介護３

6人

要介護４

2人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護福祉用具貸与特定福祉用具販売居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談窓口

電話番号

0798-35-9335

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土、日、祝日、お盆休み、年末年始。

留意事項

電話転送により、２４時間連絡可能。