ロングライフ苦楽園ケアセンター 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6620087
兵庫県西宮市苦楽園五番町2-48

連絡先

Tel：0798-71-7670
Fax：0798-71-7670

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

お客様の意志及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立った介護サービスの提供に努めるとともに、事業の実施に当たっては地域との結びつきを重視し関係市町村及び地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図り、常にお客様の家族と連携を行い交流の機会を確保するよう努めます。

事業開始年月日

2012/06/01

サービス提供地域

兵庫県西宮市苦楽園五番町2-48（同一敷地内の施設に限る）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時0分～23時59分）

土曜

9時00分～18時00分（0時0分～23時59分）

日曜

9時00分～18時00分（0時0分～23時59分）

祝日

9時00分～18時00分（0時0分～23時59分）

定休日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

お客様一人ひとりの個性や背景を尊重し、日々よりよいシニアライフを送っていただけるようにサポートします。そして、お客様の｢ずっと自分らしく生きたい｣という当然の欲求に応えるため｢楽しみ｣からライフスタイル全般まで、そのプログラムや環境をアレンジしながらプロデュースする全人的ケアを目指します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

サービス実施地域外にお住まいのお客様につきましては、従業者がサービスを提供するため、お客様宅を訪問する際にかかる交通費の実費を支払うものとします。その場合の実費は､サービス実施地域を超えた地点から目的地までの区間における往復の公共交通機関利用実費又は自動車使用時の経費［10円／km］（消費税込）、有料道路代、通行料となります。注）従業者の移動手段は、地域により異なります。

キャンセル料とその算定方法

ありお客様のご都合により本サービスをキャンセルする場合には、本サービス利用の24時間前までに連絡をしていただかなければなりません。何ら申し出なくサービスがキャンセルされた場合又は24時間以内のキャンセルについては、お客様にサービス料金の１割をお支払い頂きます。但し、お客様の容態の急変など緊急かつやむを得ない事情がある場合には、キャンセル料金は頂きません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

9人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

17人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

2人

要介護３

4人

要介護４

5人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護特定施設入居者生活介護居宅介護支援介護予防特定施設入居者生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

日本ロングライフ株式会社お客様相談室

電話番号

0120-550-294

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

1/1

留意事項

上記以外の窓口ロングライフ苦楽園ケアセンター苦情相談窓口：管理者電話：0798-71-7670 時間：9:00～18:00 定休日：なし