ヘルパーステーション　ゆず 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6530832
兵庫県神戸市長田区御船通4丁目8－1ルネタウン御船S2号室

連絡先

Tel：078-646-8338
Fax：078-646-8182

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者様が可能な限り居宅において、自立した日常生活を営むことができるように配慮し、公平かつ中立に行う。

事業開始年月日

2003/06/02

サービス提供地域

神戸市内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（9時00分～17時00分）

土曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

日曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

祝日

0時分～0時分（0時分～0時分）

定休日

土曜・日祝日、年末年始１２月２９日～１月３日

留意事項

月～金９：００～１７：００の間であればゆずの利用者様に限り即日対応いたします。土曜・日祝日は相談に応じさせていただきます。また、電話により２２時までは常時連絡が取れるようにしております。
サービス内容

サービスの特色

即日対応を含め、利用者の方の自立支援に結びつくよう、利用者の方の持っておられる能力を最大限引き出し、在宅での生活が継続できるサービスを提供いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

介護保険外は全額自費負担で「（家事２２００円、身体４２００円）×時間＋交通費実費」にて算定。介護保険での通院介助で算定されないサービスは、自費契約を行った場合「２２００円×時間」にて算定。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用当日の活動時間２時間前までに、ご連絡が無かった場合・・・２２００円緊急の場合（急病による入院等の場合）・・・キャンセル料免除

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

21人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

15人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

100％
利用者情報

利用者総数

52人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

19人

要介護３

7人

要介護４

3人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションゆず

電話番号

078-646-8338

対応している時間(平日)

09時00分～22時00分

対応している時間(土曜)

09時00分～22時00分

対応している時間(日曜)

09時00分～22時00分

対応している時間(祝日)

09時00分～22時00分

定休日

土日、祝日、１２月３１日～１月３日

留意事項

上記定休日においても、ゆずのご利用者の皆様につきましては電話等の転送による対応体制を取らせていただいております。