ケア21三宮 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6510086
兵庫県神戸市中央区磯上通3-2-2 エイジングコート三宮2F

連絡先

Tel：078-251-5826
Fax：078-251-5878

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が可能な限り、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るように配慮し、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。

事業開始年月日

2003/08/01

サービス提供地域

神戸市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

8時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

日曜

8時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

祝日

8時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

定休日

土、日、祝日、8/13～8/17、12/30～1/3

留意事項

営業時間の他、電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする
サービス内容

サービスの特色

男女問わず幅広い年齢層のヘルパーが在籍している。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額とする。（1）事業所から片道4キロメートル未満 0円（2）事業所から片道4キロメートル以上 1キロメートルあたり50円とし、指定訪問介護を提供する場所までの往復の距離数にこの金額を乗じた額とする。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用者様の都合により、予約していたサービスの利用を中止する場合、キャンセル料が必要となる場合あり。詳しくは下記の通り。・サービス提供の12時間前までに連絡がない場合→利用料（サービス費用）の100％を請求・サービス提供の12～24時間前までの間に連絡があった場合→利用料の100％を請求・サービス提供の24時間前までに連絡があった場合→キャンセル料は不要＜ただし、ご利用者様の容態の急変等、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要＞

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

22人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

16人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

19％
利用者情報

利用者総数

65人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

30人

要介護２

18人

要介護３

7人

要介護４

5人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護福祉用具貸与認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防福祉用具貸与

苦情相談窓口

窓口の名称

ケア21三宮

電話番号

078-251-5826

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

0時00分～00時00分

対応している時間(日曜)

0時00分～00時00分

対応している時間(祝日)

0時00分～00時00分

定休日

土、日、祝日、8/13～8/17、12/30～1/3

留意事項