ニチイケアセンター甲南山手 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6580011
兵庫県神戸市東灘区森南町1-13-4 甲南山手岡本ビル2F

連絡先

Tel：078-431-2331
Fax：078-431-2334

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとします。
1.お客様の意思及び人格を尊重し、常にお客様の立場に立ったサービスの提供に努めます。
2.地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健、
医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。
3.従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努めます。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

神戸市東灘区、芦屋市（一部地域）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始（12/30～1/3）

留意事項

サービス計画により、休業日及び営業時間外でも、サービスの提供を行う場合があるものとする。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関：実費自動車等1キロあたり18円

キャンセル料とその算定方法

あり / (1)サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料
(2)サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡・・・基本料金のお客様負担額
※救急車・主治医等がかかわる緊急対応が生じた場合はキャンセル料をいただきません。
※上記の(2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、
キャンセル料を協議の上変更します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

12人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

9人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

54.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

22人＜36.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

6人

要介護３

5人

要介護４

5人

要介護５

2人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

078-431-2331

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護