やさしい手東灘巡回訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6580027
兵庫県神戸市東灘区青木3-1-43 潮騒の家

連絡先

Tel：050-1752
Fax：050-3535

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行なう。
２事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
３事業の実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身状況等を把握し、個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の作成後、個別計画の実施状況の把握（モニタリング）をし、モニタリング結果を指定介護支援事業者へ報告することとする。
４事業の提供に当たっては、利用者の心身機能、環境状況等を把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者のできることは利用者が行なうことを基本としたサービス提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2019/02/15

サービス提供地域

神戸市東灘区、神戸市灘区、芦屋市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時0分～18時0分
（0時0分～23時59分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始（12/29～1/3）

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

24時間365日サービス提供可能

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

実施地域以外でのサービス提供はなし

キャンセル料とその算定方法

なし / サービス利用日の前日の午後6時まで…無料
サービス利用日前日の午後6時以降、サービス利用日の当日…基本料金の10％
訪問時不在の場合、キャンセルのご連絡が無いまま、サービスにお伺いした場合…基本料金の20％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

25人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

19人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

13人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

4％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

46人＜36.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

12人

要介護２

14人

要介護３

7人

要介護４

8人

要介護５

5人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

03-5433-5513

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
短期入所生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援