やさしい手東灘巡回訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6580027
兵庫県神戸市東灘区青木3-1-43 潮騒の家

連絡先

Tel：078-436-1403
Fax：078-436-1407

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行なう。２事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。３事業の実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身状況等を把握し、個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の作成後、個別計画の実施状況の把握（モニタリング）をし、モニタリング結果を指定介護支援事業者へ報告することとする。４事業の提供に当たっては、利用者の心身機能、環境状況等を把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者のできることは利用者が行なうことを基本としたサービス提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2019/02/15

サービス提供地域

神戸市東灘区、神戸市灘区、芦屋市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時0分～18時0分（0時0分～23時59分）

土曜

- （0時0分～23時59分）

日曜

- （0時0分～23時59分）

祝日

- （0時0分～23時59分）

定休日

土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始（12/29～1/3）

留意事項
サービス内容

サービスの特色

24時間365日サービス提供可能

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実施地域以外でのサービス提供はなし

キャンセル料とその算定方法

なしサービス利用日の前日の午後6時まで…無料サービス利用日前日の午後6時以降、サービス利用日の当日…基本料金の10％訪問時不在の場合、キャンセルのご連絡が無いまま、サービスにお伺いした場合…基本料金の20％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

24人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

21人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

9人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

4.2％
利用者情報

利用者総数

46人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

12人

要介護２

14人

要介護３

7人

要介護４

8人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護短期入所生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

本社相談・苦情窓口

電話番号

03-5433-5513

対応している時間(平日)

09時0分～18時0分

対応している時間(土曜)

09時0分～18時0分

対応している時間(日曜)

09時0分～18時0分

対応している時間(祝日)

09時0分～18時0分

定休日

留意事項

土日祝祭日はコールセンターへ転送