ベネッセ介護センター神戸東 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

6570036
兵庫県神戸市灘区桜口町4丁目5番12号フォーラム六甲305

連絡先

Tel：078－858－6156
Fax：078－858－6157

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

本事業に従事する介護支援専門員は、居宅要介護者等が有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、当該者および家族の希望等を十分に勘案して居宅サービス計画を作成すると共に、必要な保健医療サービス及び福祉サービスを提供するための連絡調整その他所要の便宜の提供を関係市町村や地域の保健・医療・福祉サービス事業者と綿密な連携のもと行います。

事業開始年月日

2013/11/01

サービス提供地域

神戸市（中央区二宮町・灘区・東灘区）、西宮市神垣町、芦屋市(奥池町、奥池南町、奥山、剣谷を除く）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～17時00分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土日祝

留意事項

上記は電話窓口時間となっております。営業時間外でも適宜対応いたしておりますので、ご相談ください。

営業時間

平日

土曜

日曜

祝日

定休日

留意事項

緊急時の電話対応の有無
サービス内容

サービスの特色

公正中立の立場にたった上で、社会資源を生かし市区町村、地域包括支援センター、保健医療機関と連携を図り、お一人お一人ご高齢者やご家族の想いに沿えるよう、ご支援させていただきたいと思います。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

34.6人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実施地域を超えたところから実費。車の場合は実施地域を超えたところから１㌔２６円。

キャンセル料とその算定方法

なしご予定のサービス日の前営業日の電話窓口営業終了時刻以降のご連絡は、１０％のキャンセル料を頂戴します（要介護の方のみ・要支援の方はキャンセル料はいただきません）尚、緊急入院時などの場合はキャンセル料は頂戴いたしません

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

6人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

15人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

15.8％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

40％

ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

183人

都道府県平均

87.8人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

12人

要介護３

7人

要介護４

4人

要介護５

4人

要介護度別利用者数

要支援１

16人

要支援２

21人

要介護１

49人

要介護２

36人

要介護３

22人

要介護４

22人

要介護５

17人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護特定施設入居者生活介護居宅介護支援介護予防特定施設入居者生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ベネッセ介護センター神戸東お客様相談係（所長大石みどり）

電話番号

０７８－８５８－６１５６

対応している時間(平日)

09時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土日祝

留意事項

営業時間外、営業曜日外でも、適宜対応させていただいております。【ご意見受け付け窓口】電話番号：０１２０－２５１－６６２