愛和ケアサービス 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

6530836
兵庫県神戸市長田区神楽町4丁目6番10号102号

連絡先

Tel：078-747-0085
Fax：078-747-0084

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うものとする。

事業開始年月日

2018/05/01

サービス提供地域

神戸市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

9時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）

定休日

土曜日、日曜日

留意事項

年末年始 12月30日～1月3日休業
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

・利用者が住み慣れた場所で可能な限り生活が続けられるように、心情をもって支援します。
・必要時に出来るだけ早急に対応できるように支援します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関又はタクシーを利用した場合は、その実費を利用者から徴収します。

キャンセル料とその算定方法

あり / サービス提供日の前日18時以降に連絡があった場合、一律2000円を請求。
ただし、利用者の容態の急変や入院など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

38人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

31人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

6人

非常勤

7人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

42.1％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

67人＜36.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

30人

要介護２

15人

要介護３

10人

要介護４

10人

要介護５

2人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

078-747-0085

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

可能な限り、居宅においてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるよう適切な指定居宅介護支援事業を
すること。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

20人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

・介護支援専門員がお訪ねするための交通費の実費が必要です。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

44人

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

50％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

57人＜99.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

5人

要支援２

8人

要介護１

26人

要介護２

11人

要介護３

3人

要介護４

3人

要介護５

1人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

078-747-0085

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援