ヘルパーステーションおおぞら白川台 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6540103
兵庫県神戸市須磨区白川台3丁目63-1 白川台会館

連絡先

Tel：078-797-7371
Fax：078-797-7372

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

基本的人権の尊重に徹した接遇（言葉使い・対応）地域に根ざしたサービスの提供、緊急時にも対応できる体制?医療と福祉の連携を密にし、利用者様を中心にしたネットワーク体制を作る。サービスの質の向上と技術の向上を図るため隔月の研修会実施。

事業開始年月日

2007/10/01

サービス提供地域

西区・垂水区・須磨区・長田区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時30分（8時00分～18時00分）

土曜

9時00分～17時30分（8時00分～18時00分）

日曜

0時00分～0時00分（8時00分～18時00分）

祝日

9時00分～17時30分（8時00分～18時00分）

定休日

12/30～1/3

留意事項

緊急時は駒どり巡回サービスへご連絡ください
サービス内容

サービスの特色

住み慣れた地域で安心して生活して頂けるように「笑顔と安心をお届け出来る事業所」としてサービスの提供をします。利用者様の尊厳を守り、寄り添える介護・気持ちを共感・共有できる信頼関係を築きます。担い手の育成と、より質の高いプロ集団を目指し、研修の充実を図ります。地域の関係機関と連携し地域福祉の増進に努めます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実費請求

キャンセル料とその算定方法

ありキャンセル料1500円＊前日の17時までに連絡があればキャンセル料なし（但し緊急時の体調不良、雨天など自然現象による訪問不可時は徴収しない）

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

21人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

16人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

8人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

40％
利用者情報

利用者総数

36人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

7人

要介護３

4人

要介護４

6人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護定期巡回・随時対応型訪問介護看護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションおおぞら白川台利用者相談・苦情窓口

電話番号

078-797-7371

対応している時間(平日)

8時00分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時00分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時00分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時00分～17時30分

定休日

12/30～1/3

留意事項