ケア２１すま 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6540051
兵庫県神戸市須磨区月見山本町1-5-13 西光ビル1階

連絡先

Tel：078-739-0421
Fax：078-739-0721

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の人権を尊重し、利用者の立場に立った適切な訪問介護の提供を確保することを目的とし、円滑な運用を図る。利用者が自立した日常生活を送れる様配慮し、身体介護、その他生活全般にわたる援助を行う。事業所にあたっては、必要なときに必要な訪問介護が提供できるように努めるものとし、利用者の所在する市町村、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。

事業開始年月日

2011/10/01

サービス提供地域

神戸市全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

0時0分～0時0分（0時00分～24時00分）

日曜

0時0分～0時0分（0時00分～24時00分）

祝日

0時0分～0時0分（0時00分～24時00分）

定休日

土・日・国民の祝日及び、8/13～8/17、12/30～1/3

留意事項
サービス内容

サービスの特色

ヘルパー研修により、ヘルパーの介護技術を高め、訪問介護計画に沿ったより良いサービスを行えるよう努めている。また、利用者の状態の変化にも迅速に対応できるよう、報告・連絡・相談を徹底するように心がけている。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を超えて行う事業に要する交通費はその実費を徴収させて頂きます。なお、自動車を利用した場合の交通費は、事業所から片道４キロメートル未満は０円、事業所から４キロメートル以上は１キロ当たり５０円とし、指定訪問介護を提供する場所までの往復の距離数にこの金額を乗じた額を徴収させて頂きます。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用をキャンセルする際には、通知の時間によりキャンセル料を請求します。サービス利用日の前日正午までの通知の場合は無料、サービス利用日の前日正午以降の通知の場合は予定されているサービス費用の全額とします。ただし、急な様態の変化や緊急でやむを得ない事情がある場合はキャンセル料は無料です。なお、キャンセル料は公的介護保険の対象外となります。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

31人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

26人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

3.2％
利用者情報

利用者総数

33人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

9人

要介護３

5人

要介護４

9人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護福祉用具貸与特定福祉用具販売小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

ケア２１すま

電話番号

078-739-0421

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(日曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(祝日)

0時0分～0時0分

定休日

土・日・国民の祝日及び、8/13～8/17、12/30～1/3

留意事項