株式会社エルフヘルパ－ステ－ション西神戸 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6550042
兵庫県神戸市垂水区西脇1丁目4－9－1

連絡先

Tel：078-784-8922
Fax：078-784-7272

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

訪問介護員は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活」を、営む事が出来る様、入浴、排泄、食事、の介護等、そのほか生活全般における援助を行います。事業の実施に当たっては関係市町村、地域の保健、医療、福祉サ－ビス等の事業の人員設備及び運営に関する基準（平成１１年厚生労働省）に定める内容を遵守し、事業を実施する。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

神戸市垂水区、西区、明石市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～17時00分（9時00分～18時00分）

日曜

0時分～0時分（9時00分～18時00分）

祝日

0時分～0時分（9時00分～18時00分）

定休日

日、国民の祝日、年末１２月３１日～年始１月３日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

6名のサービス提供責任者全員が介護福祉士で、現場でのヘルパ－指導をきめ細かく行い、地域に根ざした介護サ－ビスを行なっている。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて、行う指定訪問介護に、要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の、交通費は（1）事業所から片道概ね25キロ未満500円（2）事業所から片道概ね25キロ～50キロ未満1000円（3）事業所から片道概ね50キロ以上の場合は10キロ毎に250円加算高速料金の額を徴収する

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用日の前日の6時までに、ご連絡の場合キャンセル料は不要です。サ-ビス利用日の前日の午後6時から当日に、ご連絡の場合別途協議いたします。 *ただし、お客様の病変、急な入院等の場合は、キャンセル料は請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

48人

訪問介護員等数

常勤

11人

非常勤

37人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

10人

非常勤

10人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

37.5％
利用者情報

利用者総数

70人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

26人

要介護２

20人

要介護３

7人

要介護４

8人

要介護５

9人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護定期巡回・随時対応型訪問介護看護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

株式会社エルフヘルパ－ステ－ション西神戸

電話番号

078-784-8922

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日、国民の祝日、年末12月31日～年始1月3日

留意事項