訪問介護事業所　まごころ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6511243
兵庫県神戸市北区山田町下谷上字門口9-4

連絡先

Tel：078-582-3637
Fax：078-582-3692

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

利用者が要支援・要介護状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他の日常生活の援助を行う。

事業開始年月日

2003/05/01

サービス提供地域

神戸市北区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（7時00分～20時00分）

土曜

8時30分～17時30分（7時00分～20時00分）

日曜

0時分～0時分（7時00分～20時00分）

祝日

8時30分～17時30分（7時00分～20時00分）

定休日

日・年末年始（１２月３０日～１月３日）

留意事項

営業は、上記日時は行わないものの、利用者へのサービス提供は３６５日実施。（シフト体制にて交代で勤務）
サービス内容

サービスの特色

サービス提供責任者の配置を基準より余裕をもたせ、ヘルパーに対しての同行指導を重視して事業所全体の質の向上に努め、常に連携を保てるようにしています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実施地域以外の該当者は無し。

キャンセル料とその算定方法

なし契約書・重要事項には、身体状況の理由などやも得ない事由以外（私事）での当日キャンセルは、実費負担になる旨は記載しており、説明の上同意・承諾して頂いております。キャンセル料金については、重要事項に記載しており、当事業所に規定に添って徴収いたします。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

36人

訪問介護員等数

常勤

11人

非常勤

24人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

10人

非常勤

14人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

25.7％
利用者情報

利用者総数

65人

都道府県平均

36.3人

要介護度別利用者数

要介護１

21人

要介護２

14人

要介護３

9人

要介護４

6人

要介護５

15人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護福祉用具貸与特定福祉用具販売居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

訪問介護事業所まごころ

電話番号

078-582-3637

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

日曜日・年末年始（１２／３０～１／３）

留意事項

営業時間外の対応は、留守番電話にて受付。緊急時対応の携帯番号の通知も行っています。すみやかな対応を心掛けています。