ネオライフサポートヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6511351
兵庫県神戸市北区八多町中894番地メゾン悠游内

連絡先

Tel：078-951-1326
Fax：078-951-1328

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業の実施にあたっては、利用者の意思および人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。
また、利用者がもっている能力に応じた、自立した生活ができるように在宅生活を援助します。

事業開始年月日

2011/11/1

サービス提供地域

神戸市北区・三田市・西宮市（北部）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（09時00分～18時30分）

土曜

8時30分～17時30分
（09時00分～18時30分）

日曜

8時30分～17時30分
（09時00分～18時30分）

祝日

8時30分～17時30分
（09時00分～18時30分）

定休日

留意事項

電話にて毎日24時間連絡対応可能
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

「ケアの三原則（自己決定・能力の活用・生活の継続性）」を守り、利用者の自立した生活の実現にむけ援助するとともに、早期に信頼関係を作れるように努めております。そして、常に利用者の立場に立ち、明るい笑顔でサービスを提供させていただきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

実額

キャンセル料とその算定方法

あり / ①ご利用の前日17：00までにご連絡いただいた場合：無料
②当日ご利用時間の３時間前までにご連絡いただいた場合：一律 800円
③当日ご利用時間の３時間前までにご連絡いただけなかった場合：一律 1,200円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

23人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

21人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

13人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

18.2％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

22人＜36.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

10人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

1人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

078-951-1326

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護