ニチイケアセンター谷上 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6511246
兵庫県神戸市北区谷上西町27-2 谷上ハイツ201号

連絡先

Tel：078-582-5410
Fax：078-581-9811

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

法令を遵守し利用者の意思及び人格を尊重し利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。又地域との連携及び従業者の教育研修を重視し、常に運営の改善に努めます。

事業開始年月日

2019/09/01

サービス提供地域

神戸市北区（下記の地域を除く）
有野町有野・有馬町二郎・有馬町中町・有馬町・淡河町・鹿の子台・上津台・菖蒲が丘・道場町・長尾町・八多町・東有野台・藤原台・赤松台・有野台・大沢町・西山・山田町（衝原・坂本）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土・日・国民の祝祭日、12月30日から1月3日

留意事項

土・日・国民の祝祭日、12月30日から1月3日は応相談
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

住み慣れた地域・住み慣れた環境で暮らしを続けて頂く為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は従業員全員がホームヘルパー２級以上の資格取得者です。お客様がより快適な・自立した在宅生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを安心と信頼と共に提供致します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共の交通機関：実費
自動車：１ｋｍあたり18円

キャンセル料とその算定方法

あり / (1)サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料
(2)サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・基本料金の利用者負担額
＊お客様の容態の急変など、緊急かつやむを得ない場合はキャンセル料を頂きません。
＊上記(2)についてお客様の都合によるキャンセルが頻繁に起きる場合は、
キャンセル料を協議させて頂きます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

14人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

8人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

4人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

45.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

31人＜36.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

4人

要介護３

6人

要介護４

3人

要介護５

3人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

078-582-5410

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護