ヘルパーステーションかえで 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

6511333
兵庫県神戸市北区東大池2-18-6 サルビア倶楽部東大池

連絡先

Tel：078-987-3000
Fax：078-987-3302

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（運営の方針）
１事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
２指定訪問介護事業所の従業者は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ可能な限りその居宅において自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
３指定介護予防訪問サービス事業所の従業者は、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう介護予防訪問サービス計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。
４事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
５前４項のほか、「神戸市指定居宅サービス事業者の指定の基準並びに指定居宅サービスの事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める条例」（平成24年12月20日神戸市条例第28号）及び「神戸市介護予防訪問サービス・生活支援訪問サービス・介護予防通所サービス事業者の指定に関する要綱」(平成29年1月1日神戸市保健福祉局長決定）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2020/06/01

サービス提供地域

神戸市北区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）

日曜

9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）

祝日

9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）

定休日

なし

留意事項

12/29～1/3は休み
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

利用者様の日常生活の状況及びその意向を踏まえて、よりよいサービスを心がけ、満足していただけるサービスを提供していくことで利用者様、御家族様が元気で安心して在宅生活が送れるようにお手伝いさせていただきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域を超えた分を実費で算定

キャンセル料とその算定方法

あり / 訪問予定時間の前日までに連絡があった場合は無料
訪問予定時間の前日までに連絡なくキャンセルした場合、利用者負担分の100%を徴収

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

15人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

9人

訪問介護員等の退職者数

常勤

1人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

5人

非常勤

9人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

40％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

31人＜36.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

2人

要介護３

5人

要介護４

12人

要介護５

10人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

078-987-3000

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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